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Tout entreprise s'est ou devrait se poser la question : "l'installation d'un nouvel environnement logiciel peut-il améliorer la qualité de la gestion de mes relations ou de mon métier ?"
Le choix et l'installation d'un tel environnement demande de l'expérience, du savoir et une organisation bien précise.
Prenons le cas du CRM, logiciel très complet, très complexe même et dans la plupart des cas très inutile, car inaccessible et non conforme aux besoins.
Nous avons suivi le développement de celui de Microsoft depuis sa version 1.0 jusqu'à la version actuelle.
Nous proposons surtout la personnalisation par la configuration d'écrans existants ou la création d'écrans dédiés.
En parallèle, nous nous sommes attardés sur des produits Open Source ou de faible contribution (Sugar, OpenAguila, OpenBlueLab) qui sont souvent suffisants pour de petites et moyennes structures.
Quoi qu'il en soit, il s'agit d'un choix devant être pris en connaissance de cause, mais surtout en connaissance des besoins.
Notre but est donc de comprendre votre métier pour que la mise en place d'un nouvel environnement et d'une solution complémentaire soit au service de vos besoins et non un surcoût de travail inutile.
L'exemple du CRM en est un parmi d'autres, mais il représente la grande majorité des étapes à mettre en place lors d'un accompagnement à la mise en place d'une solution informatique complète ou en complément d'une infrastructure logicielle existante.
Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans une telle démarche. | |
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